Мы применяем файлы cookie и аналогичные технологии на нашем веб-сайте с целью оказания услуг и повышения качества работы сайта и сервисов.
Настоящая Политика описывает технологии, которые могут применяться нами для сбора сведений об использовании сайта и рассылаемых по электронной почте материалов, а также разъясняет, что представляют собой файлы cookie и каким образом они задействуются на нашем сайте.
Кроме того, Политика определяет категории применяемых нами файлов cookie и цели их использования.
Что такое файлы cookie?Файл cookie — это небольшой файл данных, нередко содержащий уникальный идентификатор. При посещении нашего сайта файлы cookie могут направляться в ваш браузер и сохраняться на вашем устройстве.
Часть файлов cookie существует лишь в течение текущего сеанса работы с сайтом — такие файлы называются «сеансовыми». Другой вид файлов cookie — «постоянные» — может оставаться на вашем устройстве после закрытия сайта и использоваться при следующих визитах.
Отдельные файлы cookie, сохраняемые в ходе посещения нашего сайта, могут размещаться и использоваться сторонними компаниями.
Как файлы cookie применяются на сайте и в рассылках?Для сбора данных через файлы cookie мы используем различные инструменты, в том числе: Яндекс.Метрика, Top.mail.
На сайте применяются следующие виды файлов cookie:
1. «Критически важные» файлы cookieДанные файлы cookie необходимы для предоставления услуг, запрашиваемых через наш сайт. Без них оказание соответствующих услуг невозможно. В частности, они могут использоваться для:
- предоставления доступа к защищенным разделам сайта без повторного ввода учетных данных;
- сохранения ранее совершённых в рамках одного сеанса действий (например, заполнения онлайн-формы) при возврате на предыдущую страницу.
2. «Рабочие» файлы cookieПредназначены для сбора сведений о действиях пользователей на сайте (поведенческая аналитика). Могут применяться для:
- анализа в целях улучшения работы сайта и повышения эффективности рекламных материалов и рассылок;
- совершенствования производительности и дизайна сайта;
- подсчета откликов на рекламные объявления;
- анализа ошибок на сайте с целью повышения качества обслуживания и урегулирования жалоб.
3. «Ссылочные» файлы cookieДанные файлы cookie направляются на ваше устройство сайтами наших деловых партнёров. Они позволяют отслеживать переходы на наш сайт с сайтов-партнёров и получать сведения о том, привёл ли такой переход к совершению покупки или получению услуги.
4. «Функциональные» файлы cookieМенее приоритетные «функциональные» файлы cookie используются для предоставления пользователям доступа к различным полезным возможностям наших сайтов. В частности, они могут применяться для:
- сохранения настроек, выбранных при предыдущем посещении сайта (например, страны и языка), без необходимости их повторного выбора;
- учёта уже предложенных пользователю услуг, например поддержки в режиме онлайн.
5. «Сторонние» файлы cookieПри посещении нашего сайта на вашем устройстве могут сохраняться файлы cookie, не подконтрольные нам. Это происходит, если на сайте применяются сторонние инструменты аналитики, маркетинговой автоматизации или управления (например, инструменты Yandex), либо размещён контент со сторонних ресурсов, например ВКонтакте. В таком случае вы получаете файлы cookie от сторонних сервисов, и мы не контролируем их хранение или доступ к ним. Для получения информации о том, как сторонние сервисы используют эти файлы cookie, ознакомьтесь с их соответствующей политикой.
Отключение файлов cookieБольшинство интернет-браузеров по умолчанию настроены на автоматическое принятие файлов cookie. Вы вправе изменить эти настройки так, чтобы блокировать файлы cookie или получать уведомления при их отправке на устройство.
Для получения подробных сведений об управлении настройками файлов cookie обратитесь к руководству пользователя вашего браузера. Обратите внимание: отключение файлов cookie, используемых нами, может повлиять на работу с нашим сайтом — в частности, некоторые его разделы могут стать недоступными, а персонализированный контент при посещении сайта может не отображаться.
Если вы используете несколько устройств для просмотра нашего сайта (компьютер, смартфон, планшет и др.), убедитесь, что настройки файлов cookie соответствуют вашим предпочтениям в браузере на каждом из них.
Веб-маякиНа нашем сайте и в рассылаемых по электронной почте материалах могут применяться веб-маяки — технология, также известная как «однопиксельные файлы», «прозрачные GIF-файлы» или «метки действий». С её помощью мы получаем сведения о том, какие именно посетители взаимодействовали с ключевыми элементами страницы или письма (например, переходили по ссылкам или нажимали на изображения). Рекламные материалы и информационные бюллетени, запрошенные вами, могут содержать веб-маяки, позволяющие определить, были ли такие сообщения открыты.
Полученные сведения используются для оптимизации содержимого, услуг и рассылаемых материалов.
Веб-маяки, как правило, применяются совместно с файлами cookie и могут быть отключены путем полного блокирования файлов cookie (см. раздел выше). Ряд почтовых программ и браузеров предусматривает отключение автоматической загрузки изображений, что также блокирует веб-маяки — до тех пор, пока вы не загрузите изображения самостоятельно.